camping & fishing

よくあるご質問

• Q サンプルを見たり触れたりすることはできますか？

  A

  現在は弊社にお越しいただければお手に取っていただく事も可能ですが、

  お越しになる前にご連絡もしくはご予約して下さい。

  または、お近くの販売店でご相談ください。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

  　

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q メンテナンス／アフターサービスの問い合せ先は？

  A

  まずは、ご購入された販売店にお問い合わせください。

  必要に応じてご連絡させていただきます。

   

  販売店への問い合わせが難しいときはこちらの     CONTACT よりご連絡ください。

   

   

• Q 商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか？

  A

  品質管理及び発送には十分留意しておりますが、万が一商品の間違いや破損、汚損、キズ等がありました際は、商品到着後７日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて至急良品と交換させていただきます。
  なお、それ以降にご連絡いただいた場合の交換には応じかねますのでご了承ください。